Preguntas frecuentes

①¿Pokecut es gratis?

Sí. Pokecut les dará uso gratuito a todos los usuarios todos los días.

②¿Cómo cambiar el idioma en Pokecut?

Después de ingresar al sitio web de Pokecut, se te preguntará en la parte superior si necesitas cambiar el idioma. Haz clic para cambiar rápidamente a tu idioma. También puedes deslizar la página hacia abajo y luego hacer clic en el botón Idioma en la esquina inferior izquierda para cambiar de idioma.

③¿Dónde puedo ver mis créditos restantes?

Haz clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha y verás la información de la cuenta, incluidos los Créditos restantes.

④¿Puedo obtener un reembolso?

Evaluaremos exhaustivamente si el motivo del reembolso es válido en función de su situación. Tenga la seguridad de que le responderemos lo antes posible y lo ayudaremos a resolver el problema. Si tiene una solicitud de reembolso, comuníquese con nosotros mediante el feedback@pokecut.com.

⑤¿Se puede utilizar mi trabajo con fines comerciales?

Pokecut otorga a los usuarios de la suscripción un derecho personal, intransferible y no sublicenciable para utilizar el recurso de diseño de Pokecut para crear su trabajo final con fines comerciales dentro del período de suscripción. Si detectamos alguna actividad ilegal en su cuenta, esta puede quedar sujeta a suspensión. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.

⑥¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, comuníquese con nosotros feedback@pokecut.com.

⑦¿Dónde puedo cancelar la suscripción de correos de Pokecut?

Estimado usuario, Pokecut le enviará información importante como códigos de verificación de registro/inicio de sesión, confirmación de compra, nuevas funciones, descuentos, etc. Solo enviamos información relevante y no saturaremos su bandeja. Por favor, considere cuidadosamente cancelar la suscripción, ya que podría perderse información crucial. Si aún desea cancelar, haga clic en Cancelar suscripción

⑧¿Puedo usar mi cuenta web para iniciar sesión en la aplicación móvil?

Nuestra plataforma web aún está en fase de desarrollo, por lo que actualmente no podemos sincronizar los datos de membresía entre la aplicación y la web. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para acelerar el proceso de desarrollo.