Câu Hỏi Thường Gặp

·Điều gì phân biệt kế hoạch Pro với kế hoạch Tín dụng?

Gói Pro cung cấp quyền truy cập vào tất cả các công cụ chỉnh sửa ảnh và bao gồm tín dụng hàng tháng hoặc hàng tuần để sử dụng các công cụ AI tạo sinh. Gói Tín dụng cũng cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các công cụ nhưng với tín dụng trọn đời, mà bạn có thể mua khi cần.

·Điều gì xảy ra nếu tôi gia hạn gói Pro và không sử dụng hết số tín dụng trong thời gian đăng ký?

Bất kỳ khoản tín dụng Pro nào chưa sử dụng sẽ không được chuyển sang kỳ đăng ký tiếp theo. Khoản tín dụng Pro của bạn sẽ được làm mới mỗi tháng hoặc mỗi tuần, bắt đầu từ ngày đăng ký của bạn.

·Tôi có thể hủy hoặc nâng cấp gói đăng ký Pro của mình không?

Có, bạn có thể hủy hoặc nâng cấp đăng ký của mình bất kỳ lúc nào. Đăng nhập vào trang web Pokecut, nhấp vào Thông tin tài khoản, tìm Đơn hàng của tôi, sau đó nhấp vào Hủy đăng ký hoặc Nâng cấp lên Hàng năm. Làm theo các bước được cung cấp để hoàn tất quy trình.
Xin lưu ý rằng bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng gói hàng tháng và quyết định nâng cấp lên gói hàng năm trong tháng hiện tại của mình, thì đăng ký hàng năm sẽ bắt đầu ngay sau khi thanh toán của bạn được xử lý.

·Gói đăng ký của tôi có tự động gia hạn không?

Có, gói đăng ký sẽ tự động gia hạn. Nếu bạn không muốn bị tính phí, bạn có thể hủy đăng ký trước ngày hết hạn. Nếu không, bạn sẽ tự động bị tính phí vào ngày gia hạn.

·Tôi có thể được hoàn lại tiền không?

Chúng tôi sẽ đánh giá toàn diện xem lý do hoàn tiền có hợp lệ hay không dựa trên tình hình của bạn. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể và giúp bạn giải quyết vấn đề. Nếu bạn có yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách feedback@pokecut.com.