Perguntas frequentes
O plano Pro fornece acesso a todas as ferramentas de edição de fotos e inclui créditos mensais ou semanais para usar ferramentas de IA generativas. O plano Créditos também oferece acesso total a todas as ferramentas, mas com créditos vitalícios, que você pode comprar conforme necessário.
Quaisquer Créditos Pro não utilizados não são transferidos para o próximo período de assinatura. Seus Créditos Pro serão atualizados a cada mês ou semana, a partir da data da assinatura.
Sim, você pode cancelar ou atualizar sua assinatura a qualquer momento. Entre no site do Pokecut, clique em Informações da conta, encontre Meu pedido e clique em Cancelar assinatura ou Atualizar para anual. Siga as etapas fornecidas para concluir o processo.
Observe que todas as alterações feitas entrarão em vigor imediatamente. Por exemplo, se você estiver em um plano mensal e decidir atualizar para um plano anual durante o mês atual, a assinatura anual começará assim que seu pagamento for processado.
Sim, o plano de assinatura será renovado automaticamente. Se não quiser ser cobrado, você pode cancelar sua assinatura antes da data de expiração. Caso contrário, você será cobrado automaticamente na data de renovação.
Avaliaremos de forma abrangente se o motivo do reembolso é válido com base na sua situação. Tenha certeza de que responderemos o mais rápido possível e ajudaremos você a resolver o problema. Se você tiver uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco feedback@pokecut.com.
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