よくある質問
·プロプランプランとクレジットプランの違いは何ですか？
プロプランは、すべての写真編集ツールへのアクセスを提供し、生成AIツールを使用するための月次または週次のクレジットが含まれています。クレジットプランもすべてのツールへの完全なアクセスを提供しますが、生涯クレジットが付いており、必要に応じて購入できます。
·Pro プランを更新し、サブスクリプション期間内にすべてのクレジットを使用しなかった場合はどうなりますか?
未使用の Pro クレジットは、次のサブスクリプション期間に繰り越されません。Pro クレジットは、サブスクリプション日から毎月または毎週更新されます。
·Pro サブスクリプションをキャンセルまたはアップグレードできますか?
はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルまたはアップグレードできます。Pokecut Web サイトにログインし、[アカウント情報] をクリックして [注文] を見つけ、[サブスクリプションをキャンセル] または [年間プランにアップグレード] をクリックします。提供されている手順に従ってプロセスを完了してください。
変更はすぐに有効になりますのでご注意ください。たとえば、月間プランをご利用で、当月中に年間プランにアップグレードすることにした場合、お支払いが処理されるとすぐに年間サブスクリプションが開始されます。
·サブスクリプションプランは自動的に更新されますか?
はい、サブスクリプションプランは自動的に更新されます。請求を希望しない場合は、有効期限前にサブスクリプションをキャンセルできます。それ以外の場合は、更新日に自動的に請求されます。
·払い戻しを受けることはできますか?
払い戻しの理由が正当かどうかをお客様の状況に基づいて総合的に判断します。できるだけ早く返信し、問題解決のお手伝いをいたしますので、ご安心ください。払い戻しをご希望の場合は、feedback@pokecut.comしてご連絡ください。
