Domande Frequenti

·Cosa distingue il piano Pro dal piano Crediti?

Il piano Pro fornisce accesso a tutti gli strumenti di fotoritocco e include crediti mensili o settimanali per l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale generativa. Il piano Crediti offre anche accesso completo a tutti gli strumenti ma con crediti a vita, che puoi acquistare quando necessario.

·Cosa succede se rinnovo il mio piano Pro e non utilizzo tutti i miei crediti entro il periodo di abbonamento?

I crediti Pro non utilizzati non vengono trasferiti al periodo di abbonamento successivo. I tuoi crediti Pro verranno aggiornati ogni mese o settimana, a partire dalla data di abbonamento.

·Posso annullare o aggiornare il mio abbonamento Pro?

Sì, puoi annullare o aggiornare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.Accedi al sito web di Pokecut, fai clic su Informazioni account, trova Il mio ordine, quindi fai clic su Annulla abbonamento o Aggiorna ad annuale. Segui i passaggi forniti per completare il processo.
Tieni presente che tutte le modifiche apportate avranno effetto immediato. Ad esempio, se hai un piano mensile e decidi di passare a un piano annuale durante il mese corrente, l'abbonamento annuale inizierà non appena il pagamento verrà elaborato.

·Il mio piano di abbonamento si rinnoverà automaticamente?

Sì, il piano di abbonamento si rinnoverà automaticamente. Se non desideri ricevere la fatturazione, puoi annullare l'abbonamento prima della data di scadenza. Altrimenti, ti verrà addebitato automaticamente l'importo alla data di rinnovo.

·Posso ottenere un rimborso?

Valuteremo in modo esaustivo se il motivo del rimborso è valido in base alla tua situazione. Ti assicuriamo che ti risponderemo il prima possibile e ti aiuteremo a risolvere il problema. Se hai una richiesta di rimborso, contattaci feedback@pokecut.com.